售后服務
- 分類:服務
- 發布時間:2021-05-27 11:25:19
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我們重視滿足客戶的產品需求,這其中包括售后的服務增值。我們為您提供與產品特性密切貼合的售后服務。
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壁掛機常見的一些故障以及處理方法
1.新機不出水:
①檢查水源是否有水,水壓是否正常;
②檢查進水閥門是否打開。
2.用了一段時間的水機水龍頭處不出水:
①把排污球閥打開,是否有水出,有水出且流量不大或沒有水出,就要檢查水壓和PP棉濾芯;
②如果有水出且流量大,就要檢查中空超濾和后置炭。
3.用了一段時間的水機出水量?。?/span>
①檢查自來水是否正常,壓力是否太??;
②PP棉濾芯是否太臟,超出使用時間。
4.水機出來的水口感不理想或有異味:
①檢查自來水是否有不正常的異味,如果自來水異味太重,水機的PP棉和活性碳濾芯要經常更換,可以起到一定的改良作用;如果想完全解決,需在水機前面加裝前置過濾。
②檢查PP棉濾芯,后置活性碳濾芯,KDF+活性碳濾是否用太久,超出濾芯的壽命時間.
5.接口處滲水:
①檢查水機上的零部件是否自行拆過。
②滲水處的零件是否沒有插到位。
6. 水機嚴重有異味可直接排水30分鐘即可。
7.新機出現白色漂浮物:
是保護超濾的清水劑,食品級別,可以放心使用水,用一段時間就會消失,也可以多放水使清水劑沖淡排出。屬于正?,F象。
8.口感不好問題:
新客戶在初次喝我們堿性水時候,都有個適應過程,初次有些客戶感到有點干澀,有甘甜感覺都是正?,F象,如果出現干澀,多使用排水,每次5-10分鐘,1周內可恢復正常。前期有甘甜感覺,后期怎么沒有了,也是客戶對我們水機適應正常的情況,當客戶長期飲用任何東西時間久了都是會保持一個正常值狀態。
臥式機常見的一些故障以及處理方法
1.新機不出水:
①檢查水源是否有水,水壓是否正常;
②檢查進水閥門是否打開。
2.用了一段時間的水機水龍頭處不出水:
①把7號濾芯扭下來,如果有水,7號濾芯堵了,要換7號濾芯;
②如果沒有水出,再把6號濾芯扭下來,如果有水,6號濾芯堵了,要換6號濾芯。
3.用了一段時間的水機出水量?。?/span>
①檢查自來水是否正常,壓力是否太??;
②檢查濾芯是否太臟,超出使用時間。
4.水機出來的水口感不理想或有異味:
①檢查自來水是否有不正常異味,如果自來水異味太重,水機的PP棉和活性碳濾芯要經常更換,可以起到一定改良作用,如果想完全解決,需在水機前面加裝前置過濾。
② 檢查PP棉濾芯,后置活性碳濾芯,KDF+活性碳濾是否用太久,超出濾芯的壽命時間。
5.接口處滲水:
①檢查水機上的零部件是否自行拆過。
②檢查滲水處的零件是否沒有擰緊。
6.水機嚴重有異味可直接排水30分鐘即可。
7.新機出現白色漂浮物:
是保護超濾的清水劑,食品級別,可以放心使用水,用一段時間就會消失,也可以多放水使清水劑沖淡排出。屬于正?,F象。
8.口感不好問題:
新客戶在初次喝我們堿性水的時候,都有個適應的過程,初次有些客戶感到有點干澀,有甘甜的感覺都是正?,F象,如果出現干澀,多使用排水,每次5-10分鐘,1周內可恢復正常。前期有甘甜感覺,后期怎么沒有了,也是客戶對我們水機適應正常的情況,當客戶長期飲用任何東西時間久了都是會保持一個正常值狀態。
負離子空氣凈化器的一些故障以及處理方法
1.出風口沒有排出風:
請檢查連接電源及產品是否開啟電源;
2.出風口排出的氣流比以前明顯減弱:
①過濾網很臟,需要清潔或更換。清潔主要去除表面贓物、毛絮等??梢暂p微用力拍打過濾網表面。
②沒有去除過濾網的包裝膠袋,請去除過濾網的包裝膠袋。
3.產品運行時間很長,空氣質量沒有明顯提高:
①檢查過濾網的安裝順序。
②過濾網已經到達使用壽命,需要更換整個過濾系統。
③定期將過濾網放在陽光下照射清潔。
4.遙控器不靈:
①檢查遙控器電池。
②請正對產品正面使用遙控器(如果使用角度不同,會造成不導通現象,請調整角度使用)。
加濕負離子空氣凈化器的一些故障以及處理方法
請檢查連接電源及產品是否開啟電源;
2.出風口排出的氣流比以前明顯減弱:
①過濾網很臟,需清潔或更換。清潔是主要去除表面贓物、毛絮等??奢p微用力拍打過濾網表面。
②沒有去除過濾網的包裝膠袋,請去除過濾網的包裝膠袋。
3.產品運行時間很長,空氣質量沒有明顯提高:
①檢查過濾網的安裝順序。
②過濾網已經到達使用壽命,需要更換整個過濾系統。
③定期將過濾網放在陽光下照射清潔。
4.遙控器不靈:
①檢查遙控器電池。
②請正對產品正面使用遙控器(如果使用角度不同,會造成不導通現象,請調整角度使用)。
5.不出霧:
①檢查水箱有沒有水。
②顯示屏的霧化量顯示有沒有閃爍,如果閃爍(超聲波片沒有水),就要檢查水箱是否放到位。
6.常亮燈不變色:
把機器拿到另一空間進行復位,再運行30分鐘。
7.顯示屏上顯示E1:
表示感應系統故障。
請致電我們的售后服務人員:400-888-5102
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